Diagram Swimlane z danymi
Ten diagram typu swim lane jest fundamentalnym narzędziem do doskonalenia każdego procesu transakcyjnego.
Diagram pasów ruchu jest fundamentalnym narzędziem dla każdej poprawy procesu transakcyjnego. Pozwala wizualizować proces, zrozumieć obecny stan i umożliwia przedstawienie złożonego procesu transakcyjnego obejmującego wiele ról i działów. Wglądy, które zyskasz podczas budowania tego diagramu jako zespół, mogą być wyjątkowo znaczące.
Ten diagram tunelu pływackiego pomoże Ci:
Wyjaśnij kolejność procesów
Zapisz dane istotne dla procesu
Pokaż wzajemne powiązania różnych kroków w procesie
Pomoc w identyfikacji odchyleń między rzeczywistym a zamierzonym procesem
Pomóż ustalić, gdzie w procesie najprawdopodobniej wystąpią problemy
Wizualnie przedstaw liczbę przekazań między rolami i/lub działami
Podczas oceniania swojego procesu udokumentuj rzeczywisty sposób jego wykonania, a nie ten idealny, aby zidentyfikować problemy. Osiąga się to poprzez udanie się do faktycznego miejsca, w którym wykonywana jest praca, i obserwowanie jej, rozmawiając z osobami, które wykonują zadania. Nie zakładaj, że wiesz, co się dzieje. Zawsze ważne jest, aby iść i zobaczyć.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
ICOR® Przepływy pracy
Zastosowania:
Schematy blokowe, Diagramy, Mapowanie
Szablon przepływów pracy ICOR® oferuje wizualną strukturę do dokumentowania i optymalizacji procesów biznesowych zgodnie z metodologią ICOR® (Input, Control, Output, Resources). Zapewnia elementy do definiowania danych wejściowych procesu, kontroli, wyników oraz wymagań dotyczących zasobów. Ten szablon umożliwia organizacjom usprawnienie operacji, poprawę zarządzania jakością oraz osiągnięcie doskonałości procesów. Poprzez promowanie systematycznej dokumentacji i analizy procesów, szablon ICOR® Workflows daje organizacjom możliwość optymalizacji wydajności, minimalizowania ryzyka oraz skutecznego dostarczania wartości dla stakeholderów.
Przepływy użytkownika
Szablon przepływu użytkowników oferuje wizualne narzędzie do mapowania sekwencji kroków, które użytkownicy podejmują, aby wykonać określone zadanie lub osiągnąć cel w ramach cyfrowego produktu lub usługi. Zapewnia elementy do dokumentowania interakcji użytkownika, ekranów i punktów decyzyjnych w trakcie podróży użytkownika. Szablon ten umożliwia projektantom UX i zespołom produktowym zrozumienie zachowań użytkowników, identyfikację punktów bólu oraz efektywne optymalizowanie doświadczenia użytkownika. Poprzez promowanie projektowania skupionego na użytkowniku oraz empatii, szablon User Flows umożliwia zespołom tworzenie intuicyjnych i angażujących doświadczeń cyfrowych, które spełniają potrzeby użytkowników i zwiększają satysfakcję.
Roadmapa produktu (Teraz, Następnie, Później, Kosz)
Zastosowania:
Planowanie, Mapowanie
Szablon roadmapy produktu (Teraz, Następnie, Później, Kosz) pozwala zespołom organizować inicjatywy rozwoju produktu w cztery odrębne kategorie: bieżące priorytety, nadchodzące funkcje, przyszłe plany oraz odrzucone pomysły. Wizualizując roadmape w ten sposób, zespoły mogą skupić się na bieżących celach, jednocześnie zwracając uwagę na przyszłe możliwości i skutecznie zarządzając oczekiwaniami stakeholderów.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Mapowanie
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomoże Ci zrozumieć klienta, wizualizując ścieżkę, którą podąża od zapisania się do usługi, przez korzystanie z twojej strony, aż po zakup produktu. A ponieważ żaden klient nie jest dokładnie taki sam, CJM pozwala wytyczać wiele ścieżek przez Twój produkt. Wkrótce będziesz mógł przewidywać te ścieżki i zadowalać klientów na każdym etapie.
Szablon przepływu użytkownika
Zastosowania:
Desk Research, Schematy blokowe, Mapowanie
Przepływy użytkowników to diagramy, które pomagają zespołom UX i produktowym zaplanować logiczną ścieżkę, jaką powinien podążać użytkownik podczas interakcji z systemem. Jako narzędzie wizualne, przepływ użytkownika pokazuje relacje między funkcjonalnością strony internetowej lub aplikacji, potencjalnymi działaniami, które może podjąć użytkownik, oraz wynikiem decyzji użytkownika. Przepływy użytkowników pomagają zrozumieć, co robi użytkownik, aby ukończyć zadanie lub osiągnąć cel za pomocą Twojego produktu lub doświadczenia.
Roadmapa Góra
Zastosowania:
Roadmapa, Planowanie, Mapowanie
Szablon roadmapy Mountain zapewnia metaforyczną strukturę do planowania i wizualizacji celów oraz kamieni milowych projektu. Przedstawiając dążenie do osiągnięcia celów jako wspinaczkę górską, zespoły mogą inspirować do motywacji i koncentracji. Ten szablon zachęca do wspólnego ustalania celów i buduje poczucie osiągnięcia, gdy zespoły dążą do swojego szczytu. Mając jasne kamienie milowe na horyzoncie, zespoły mogą zachować motywację i skutecznie śledzić swoje postępy.